Política de privacidade

Notas sobre processamento de dados

Este aviso de proteção de dados informa sobre o processamento de seus dados pessoais pela Leica Eyecare GmbH e fornece uma visão geral dos direitos aos quais você tem direito de acordo com os regulamentos de proteção de dados (em particular o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR) e o Regulamento Federal de Proteção de Dados Lei (BDSG).

1. Pessoas responsáveis

O responsável pelo tratamento de dados na aceção do RGPD é:

Leica Eyecare GmbH Auf dem long Furt 27, 35452 Heuchelheim Telefone: 06441 565 40 41-00 E-mail: eyecare@leica-eyecare.com

Gestão: Jörg Bauer

Você pode entrar em contato com nosso responsável pela proteção de dados no endereço postal acima mencionado e no seguinte endereço de e-mail: eyecare@leica-camera.com

2. Processamento automatizado de dados

Ao aceder ao nosso site, o seu dispositivo transmite automaticamente dados por motivos técnicos necessários para estabelecer a ligação e recuperar o conteúdo solicitado e integrado (por exemplo, textos, imagens, vídeos e informações de produtos, bem como ficheiros disponíveis para download). Estes são

• o endereço IP ou ID do dispositivo atribuído ao respectivo dispositivo,

• Tipo do respectivo dispositivo,

• Tipo/versão do navegador,

• sistema operacional usado,

• página acessada,

• a página visitada anteriormente (URL de referência), data e hora da solicitação do servidor e

• Código de status HTTP.

O objetivo da recolha e processamento posterior é entregar-lhe o conteúdo do nosso site e fornecer-lhe as funções e serviços relacionados com o nosso site.

Armazenamos estes dados para as seguintes finalidades:

• Garantir a segurança dos nossos sistemas de TI, por ex. B. defender-se contra ataques específicos aos nossos sistemas e reconhecer padrões de ataque;

• Garantir o bom funcionamento dos nossos sistemas de TI, por ex. B. se ocorrerem erros que só podemos corrigir armazenando o endereço IP;

• Se houver indícios específicos de infrações penais para processo criminal, prevenção de perigo ou ação legal.

O processamento é realizado com base nos nossos interesses legítimos superiores mencionados acima, Art. 6 Pará. 1 lit.

Conservamos estes dados por um período de 14 dias. Em seguida, excluímos ou anonimizamos os dados, incluindo endereços IP.

O armazenamento mais prolongado só ocorre se houver uma suspeita razoável de uso ilícito com base em evidências concretas e, por esse motivo, for necessário um exame e processamento mais aprofundados dos dados.

3. hospedagem

Utilizamos os serviços da Hetzner Online GmbH, Industriestr., para hospedar e operar nosso site. 25, 91710 Gunzenhausen com sede na Alemanha (“Hetzner”). A Hetzner processa os seus dados pessoais em nosso nome, ou seja, exclusivamente de acordo com as nossas instruções (ver Art. 4 No. 8, 28 GDPR).

4. Âmbito, finalidade e base jurídica do tratamento posterior de dados

Em nosso site você tem a oportunidade de entrar em contato conosco através do nosso formulário de contato. Para efeitos de tratamento e resposta a pedidos de contacto, tratamos os dados que nos fornece no formulário de contacto (nome, email e texto livre). A base jurídica para o processamento de dados é o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Letra b do GDPR.

Também oferecemos uma área B2B em nosso site, que os ópticos podem acessar após se cadastrarem. Para efeitos de disponibilização da área B2B, incluindo concessão de acesso, tratamos os seus dados (nome, morada, endereço de email e telefone). Para se cadastrar, você receberá um número de cliente e deverá escolher uma senha. A base jurídica para o processamento de dados é o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Letra b do GDPR.

Para efeitos de justificação, execução e processamento de encomendas, tratamos os dados que nos fornece no formulário de encomenda ou - no caso de uma encomenda telefónica - o seu número de telefone (nome e endereço do encomendante, outros dados de contacto, como endereço de e-mail, detalhes do pedido, detalhes de pagamento). Os nomes e moradas serão transmitidos ao respetivo prestador de serviços de transporte para efeitos de entrega. A base jurídica para o processamento de dados é o Artigo 6, Parágrafo 1, Frase 1, Letra b do GDPR. Ao armazenar os dados do seu pedido, também cumprimos as nossas obrigações legais como fabricante de dispositivos médicos para garantir a rastreabilidade das lentes para quaisquer informações e recalls do produto, Art. 6 Parágrafo 1 lit. do GDPR em conjunto com o Art. Regulamento de Dispositivos.

Para proteger contra inadimplência e uso indevido de pagamentos, realizamos uma verificação de crédito em casos individuais. Para fazer isso, enviamos o nome e endereço de um cliente para Euler Hermes Deutschland, filial da Euler Hermes SA, Gasstraße 29, 22761 Hamburgo, e recebemos informações de crédito da agência de crédito com base em procedimentos matemáticos e estatísticos. Salvamos esse feedback da agência de crédito e usamos as informações de crédito para tomar decisões automatizadas sobre o pedido desejado e as opções de pagamento. Existe, portanto, uma tomada de decisão automatizada de acordo com o Artigo 22, parágrafo.

2 lit. a GDPR, que é necessário para concluir ou cumprir o contrato com você. Tem o direito de verificar manualmente a decisão automatizada, por exemplo, de rejeitar o método de pagamento pretendido, de expressar o seu próprio ponto de vista e de contestar a decisão. Para exercer os seus direitos, entre em contato com o endereço da Leica Eyecare GmbH fornecido acima ou por e-mail para eyecare@leica-camera.com. A base jurídica para o processamento de dados é o Artigo 6 (1) (f) do RGPD. Nosso interesse legítimo reside em garantir reivindicações caso efetuemos pagamentos antecipados. Você tem o direito de se opor ao processamento de dados. Mais detalhes sobre o seu direito de oposição podem ser encontrados na seção “Direitos das pessoas afetadas” abaixo. A oposição à verificação de crédito pode significar que só lhe poderemos oferecer opções de pagamento limitadas ou recusar a celebração de um contrato.

Dependendo da forma de pagamento escolhida e dos acordos firmados com você, o processamento do pagamento pode ocorrer por meio de grupos de compras. Nestes casos, para efeitos de processamento de pagamentos, transmitimos dados individuais de encomendas (nomes e endereços de compradores, montantes de faturas, dados bancários) ao grupo de compras envolvido. A base jurídica para a transferência de dados é o Artigo 6, Parágrafo 1, alínea b, do RGPD.

Se tiver dado o seu consentimento, processaremos o seu nome e dados de contacto com a finalidade de lhe enviar informações promocionais. Detalhes podem ser encontrados na declaração de consentimento. A base jurídica para o processamento de dados é o Artigo 6, Parágrafo 1, Carta a do RGPD. Seu pedido será enviado via LensWare International GmbH, Robert-Bosch-Str. 32, 63225 Langen processado. Os dados dos seus clientes são gerenciados pela ISC it & software consultors GmbH, Wörnitzstraße 115a, 90449 Nuremberg no sistema CRM SugarCRM. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeitos futuros sem apresentar motivos, por exemplo, enviando um e-mail para eyecare@leica-camera.com. Mesmo após a sua revogação, ainda poderemos abordá-lo em publicidade durante um período de implementação de até quatro semanas.

Você não é obrigado a nos fornecer quaisquer dados pessoais sobre você. No entanto, se desejar a entrega de mercadorias, deverá fornecer-nos os dados marcados como obrigatórios no formulário de encomenda para que possamos processar a sua encomenda e, se necessário, celebrar e executar um contrato.

6. Destinatário dos dados

Além dos destinatários dos dados expressamente mencionados nas seções acima, outros terceiros que trabalham para nós no âmbito de um contrato de processamento de pedidos ou a quem você consentiu explicitamente com a transferência de dados também podem receber nossos dados. Trata-se nomeadamente de empresas das categorias de serviços informáticos, logística, serviços de impressão, telecomunicações, assessoria e consultoria, vendas e marketing.

Os destinatários dos dados pessoais também podem ser autoridades e outros órgãos e instituições públicas se houver uma obrigação legal ou oficial correspondente.

Se os dados forem transferidos para um país terceiro (fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu), comprometemo-nos a garantir o processamento adequado dos dados, tomando precauções de acordo com o Artigo 44 e seguintes do RGPD. Ou obrigamos contratualmente o destinatário dos dados a cumprir o nível de proteção de dados aplicável na União Europeia e/ou para o país em que o destinatário dos dados está baseado, a Comissão da UE confirmou a existência de um nível de proteção de dados correspondente à União Europeia através de uma decisão de adequação correspondente.

8. Duração do armazenamento de dados

Se necessário, processamos e armazenamos os seus dados pessoais durante a duração da relação comercial, o que também inclui, por exemplo, o início e o processamento de um contrato. Além disso, estamos sujeitos a diversas obrigações de retenção e documentação, que decorrem, entre outras coisas, do Código Comercial (HGB) e do Código Tributário (AO). Os períodos aí especificados para armazenamento e documentação são de seis a dez anos. O artigo 25.º do Regulamento relativo aos dispositivos médicos impõe a obrigação de armazenar dados para a rastreabilidade dos dispositivos médicos por um período de dez anos. Finalmente, o período de armazenamento também é determinado pelos prazos de prescrição legais, que geralmente podem ser de três anos, por exemplo, de acordo com as Seções 195 e seguintes do Código Civil Alemão (BGB).

Caso os dados devam ser conservados por motivos legais, o seu tratamento será restringido. Os dados não estarão mais disponíveis para uso posterior.

Caso tenha consentido em receber informações promocionais, conservaremos os seus dados para esse fim até que os revogue.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies apenas para aumentar a funcionalidade do site (cookies estritamente necessários).

Cookies são arquivos de texto que contêm informações. Eles são armazenados nos seus dispositivos (computador ou dispositivo móvel) quando você visita nosso site. Pode ser feita uma distinção geral entre dois tipos de cookies (os chamados cookies de sessão e cookies persistentes):

Os cookies de sessão são pequenos pedaços de informação nos quais é armazenado um número de identificação gerado aleatoriamente, o chamado ID de sessão. Ao utilizar cookies de sessão, podemos disponibilizar os dados de login ou o conteúdo do carrinho de compras, etc. como padrão pessoal na próxima visita, o que permite, por exemplo, manter uma sessão de login. As informações sobre a sua origem e o período de armazenamento também são armazenadas num cookie de sessão. Estes cookies não podem armazenar quaisquer outros dados. Se sair da conta do cliente, os cookies de sessão utilizados serão eliminados.

Os cookies persistentes armazenam informações que podem incluir dados pessoais do seu navegador. Estes podem incluir, por exemplo, o seguinte: o seu endereço IP, o seu tipo de dispositivo, o domínio, o tipo de navegador e idioma utilizado, o sistema operativo, país e fuso horário, sites visitados anteriormente ou informações sobre a interação com as nossas páginas, tais como como comportamento de clique.

De acordo com as leis dos estados membros da UE que implementam a Diretiva da UE 2002/58/CE sobre a proteção da privacidade e das comunicações eletrónicas, conforme alterada pela Diretiva da UE 2009/136/CE, não são necessários cookies para a configuração e leitura de cookies estritamente necessários Consentimento necessário (ver, por exemplo, Seção 25 Parágrafo 2 No. 1 TTDSG). A base jurídica para o tratamento dos seus dados pessoais, que também está incluída aqui, são os nossos interesses legítimos (Art. 6 Pará. 1 alínea f) do RGPD). Temos interesse em manter nosso site tecnicamente acessível, seguro e utilizável.

Você também pode visitar nosso site sem cookies. A maioria dos navegadores de internet aceita cookies automaticamente. Você pode impedir que cookies sejam armazenados no seu computador selecionando “não aceitar cookies” nas configurações do seu navegador. Como isso funciona em detalhes pode ser encontrado na função de ajuda do seu navegador. Você pode excluir os cookies que já foram configurados no seu dispositivo a qualquer momento. Se você não aceitar cookies, isso poderá levar a restrições funcionais em nossas ofertas.

10. Seus direitos

Você tem os direitos descritos abaixo no que diz respeito ao processamento dos seus dados pessoais. Além das opções já mencionadas, você pode fazer valer os seus direitos enviando uma candidatura por correio ou e-mail para o endereço indicado na seção 1 acima.

Direito à informação

Você tem o direito de receber informações nossas a qualquer momento, mediante solicitação, sobre os dados pessoais que processamos e que lhe dizem respeito no âmbito do Artigo 15 do RGPD e da Seção 34 do BDSG.

Direito à retificação

De acordo com o Artigo 16 do RGPD, você tem o direito de solicitar que corrijamos os dados pessoais que lhe dizem respeito, se estiverem incorretos. Além disso, você tem o direito de solicitar que completemos dados pessoais incompletos.

Direito de cancelamento

Você tem o direito de solicitar que excluamos os dados pessoais que lhe dizem respeito nas condições descritas no Artigo 17 do RGPD e na Seção 35 do BDSG.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de acordo com o Artigo 18 do RGPD.

Direito à portabilidade de dados

Você tem o direito de receber de nós os dados pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado, comum e legível por máquina, de acordo com o Artigo 20 do RGPD.

direito de

Você tem o direito, por motivos decorrentes da sua situação particular, de se opor a qualquer momento ao processamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito, o que é realizado com base no Art. 6 Pará. Art. 1 do RGPD para inserir OGM. Pararemos de processar os seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o processamento que superem os seus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento sirva para fazer valer, exercer ou defender reivindicações legais.

Na medida em que tratamos os seus dados pessoais para fins de marketing direto, tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais para esses fins, incluindo a criação de perfis. Após sua objeção, interromperemos o processamento.

Politica de Cancelamento

De acordo com o Artigo 7, Parágrafo 3, Frase 1 do GDPR, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento. A revogação do seu consentimento não afetará a licitude do tratamento efetuado com base no seu consentimento antes da sua revogação.

Direito de recurso

Você tem o direito de entrar em contato com uma autoridade supervisora ​​de sua escolha se acreditar que o processamento de seus dados pessoais viola a lei de proteção de dados aplicável.

Tratamento de dados no exercício dos seus direitos

Por último, gostaríamos de salientar que quando você exerce os seus direitos de acordo com o Artigo 7, Parágrafo 3, Frase 1 do RGPD e os Artigos 15 a 22 do RGPD, processamos os dados pessoais que você fornece com a finalidade de implementar esses direitos e para fazê-lo Ser capaz de comprovar isso e, se necessário, defender posições jurídicas.

Neste contexto, armazenamos os seus dados durante três anos a partir do momento em que os seus direitos de titular dos dados foram totalmente processados. Um armazenamento mais prolongado só ocorrerá se continuarmos a precisar destes dados para defesa legal. Neste caso, a eliminação ocorre após a conclusão do processo e acrescidos dos prazos de prescrição legais.

Este processamento para efeitos de implementação e prova de implementação legalmente compatível baseia-se na base legal do Art. 6 Parágrafo 1 lit. V. m. Artigo 7, parágrafo 3, frase 1 do GDPR e artigos 15 a 22 do GDPR, bem como Seção 34, parágrafo 2 do BDSG. Na medida em que processamos os dados pessoais para fins de defesa legal, isso também é do nosso interesse legítimo, Art. 6 Pará. 1 lit.

Você não é contratual nem legalmente obrigado a fornecer seus dados pessoais, mas podemos recusar atender sua solicitação para exercer seus direitos como titular dos dados, de acordo com o Art. 12, parágrafo 2, frase 2 do RGPD, se você, se necessário, mediante solicitação, fornecer. nos forneça as informações para seus fins não forneça os dados necessários para uma identificação clara.

Links para outros sites e serviços online

O nosso site pode conter links para sites ou serviços online de outros fornecedores aos quais esta declaração de proteção de dados não se aplica. Se clicar num destes links, será automaticamente redirecionado para o site externo vinculado ou para o serviço online correspondente. Você pode reconhecer isso, por exemplo, na barra de entrada do seu navegador pela alteração do endereço do site (URL). As informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser encontradas nas declarações de proteção de dados relevantes dos respetivos websites e serviços online.

Alterações nesta política de privacidade

A versão atual desta declaração de proteção de dados está disponível a qualquer momento em leica-eyecare.com.

Status: 04.05.2023